Tulisan ini bertujuan untuk menggambarkan pengelolaan muallaf dan
segala problematikanya yang dilakukan secara sukarela oleh seorang
relawan. Data dikumpulkan melalui wawancara dan pengamatan
terhadap aktivitas keseharian pembinaan muallaf, termasuk aktivitas
para muallaf yang terkait dengan keagamaan. Temuan penelitian
menunjukkan bahwa pembinaan muallaf bersifat eksperimental dan
learning by doing. Pembinaan menggunakan dua cara, sistematis (nonformal),

dan kultural. Cara yang sistematis digunakan untuk pembinaan
terhadap anak-anak, sedangkan cara kultural diterapkan kepada muallaf
dewasa. Problem pembinaan antara lain; 1). Kemiskinan yang
berimplikasi pada minat belajar yang sangat rendah dan rasa inferior, 2).
Sifat mereka yang senang berkelompok mempengaruhi kelancaran
pembinaan. 3) Kedatangan “orang-orang baru” secara periodik
mengganggu sistem pembinaan, 4). Pembinaan kurang terorganisir dan
mengandalkan kemampuan seorang pembina saja, 5). Kemampuan
pembina yang relatif kurang memadai untuk melakukan pembinaan
yang lebih sistematik.
Keywords: muallaf, pengelolaan, pembinaan, eksperimental,
problematika